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婚庆谈单技巧

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  • TA的每日心情
    开心
    2016-6-23 17:45
  • 签到天数: 1 天

    [LV.1]初来乍到

    发表于 2012-12-3 13:25:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
        公司有没有生意,司仪有没有活干,接单谈单定单是关键!说到谈单就必然要从前期准备说起,不管你是做公司的还是单干的,在前期就必须要做好充分的准备,准备的内容包括:
       公司(个人)的详细介绍,文字资料,图片资料及视频资料等。
       公司(个人)的宣传单和名片
       公司(个人)的服务内容及收费标准
       公司(个人)合同,便签纸和笔
       着工装挂工牌,(个人)穿戴整洁,大方得体。
       
    谈单时是最重要的环节,你的一言一行都代表着公司的形象,个人素质的体现。要注意以下几点;
       注意礼貌,礼节。
       注意面部表情。
       注意语言分寸。
       把握顾客心理。
       要耐心细致。 
       要做好详细记录。
    
    1、要敏锐地观察,要能够很快的判断新人的身份、经济状况等内容
    2、态度要真诚,要有亲和力
    3、交流要生动,不能呆板,比如问到:你在哪里拍摄的婚纱照等,可以判断他们的消费水平
    4、迅速判断来的新人哪位是做主的,对这位做主的来宾要适当的使用语言来赞美,发自心底的羡慕等,这个环节有个技巧:阿亚亚,由点卡,没听清楚*:首先是主持人谈,到中间部分,就是一问一答,再往后,就是一人说,而后,就是两个人争的面红耳赤,抢着说——这样估计就不会跑单了!
    5、遇到新人水平一般或长相一般,也应该发自内心的尊重和热情,以一颗平常心对待!因为,这个世界毕竟是普通人居多,我们更多是为普通新人服务,我们是服务者
    6、坐姿,最好不要正面对着新人,比如两眼直直的看着新人,然后一边问一遍拿本子记,这样会给新人不好的印象!
    7、最后,不要给新人一种感觉,好像只为钱!

    新人第一次见你就更喜欢你的方法
    名字的魔力
    1初次见面前先记住新人的名字一见面就称呼全名如:赵伟亮先生您好注意:一般情况下主持人与新人见面之前婚礼公司应该已经有新人的资料请多了解
    2自报家门即自己的名字和特点让新人马上记住你觉得你与众不同如:我叫小沈阳,不过不是赵本山徒弟。
    3如果有熟悉的人在旁边要负责引见注意:先介绍新人也要加上特点如:王经理我给您介绍这是赵伟亮先生、刘蔓婷小姐一对很时尚的新人
    4解说程序时用新人的名字不要用新郎新娘代替如:戴戒指的时候伟亮先深情的捧起蔓婷的左手…注意:这时不再用全称了亲密一点
    5结束沟通时再一次提到每个人的名字如:祝伟亮和蔓婷的婚礼成功
    触觉和体态
    1握手是初次见面重要的礼仪主动和新郎打招呼同时握手注意:要及时感受新郎的力度和时间长度相应的用力及掌握时间2不要主动和新娘握手如果新娘主动伸出手请一定以她的握手方式回敬很多新娘只是碰碰三根纤纤指尖你可别报以熊掌注意:如果你是女主持当然先主动与新娘握手再和新郎握不过力度适中即可时间不要长否则新娘会生气的
    3寻找机会和新人做身体接触如教导婚礼中的佩戴婚戒环节时可以模仿新娘和新郎做手势演练记住:人和人之间亲密的程度很多时候取决于身体的接触程度人们对自己身体四周的地方都有一种势力范围的感觉,如你去买衣服店员为你量尺寸···注意:你自己的性别!!不用我再解释了吧4塑造自己的招牌动作要积极大方潇洒充满亲和力感染力如:握拳短促有力的决定挥动配合鼓励新人的话:我们的婚礼一定很棒注意:别太花俏
    5谈话就坐的位置很重要不要让新人分开坐尤其是别和新娘坐一起建议把新郎放在你和新娘之间女主持反之
    6交谈时身体向前微倾做到真正意义的“倾听”注意:距离1-1.5米之间最好建议不要和新人面对面就坐容易产生对立感每个人都有同感就是和初次见面的人对面谈话真是一件不好受的事,这是因为两个人的视线极易相遇而导致两人之间的紧张感增加。(有一位富商曾经谈起,如果有他不愿意借钱的人给他借钱他都会和他面对面交谈,因为这样谈话会是对方紧张而不敢乱开口,即使借了也不敢不还,而相反借钱不还的都是坐在旁边的人)
    7千万不要习惯性的拍新人手臂肩膀大腿象长辈对小鬼似的对有些新人而言这些动作相当于性骚扰
    赞扬出魅力
    1习惯法则:不要抑制想赞美新人的欲望养成赞美新人的习惯对新人的优点视而不见是一种罪恶不断赞美别人的人才是最有魅力的人
    2三角度法则:一次谈话至少要从三个不同的角度赞美对方
    3第一时间法则:如果你不在见面5秒钟之内赞美新人的话你将会用1小时重建他对你的好感
    4优势对比法则:赞美对方对比自己最擅长的地方还棒例:我以为我作为主持人表达能力相当优秀了和您谈话才发现我得再学几年!!
    5自重法则:赞美别人时不要过分贬低自己你越优秀你的赞美越值钱
    6个性法则:与其赞美新人象某某人不如说他独一无二这是个自我崇拜的时代谁知道他心里是不是超鄙视那人
    7具体法则:赞美最忌模糊笼统一定具体到细节注意:不是身体的细节否则新人会不安试想:啊新娘脖子后面的皮肤好细腻呀新郎:乒
    8双向法则:赞美新人中的一位最好连另一位一起带上例:新郎对烹饪的研究太专业了新娘您是好眼光好福气啊  (案例:有一个小伙子到粮食局转账,人很多,年轻的女出纳忙个不停有点不耐烦了看起来她对这份工作不太满意,但小子看到这个女孩太漂亮聊想追她就想让她记住自己对自己有好感,他观察了一会发现了她的优点,轮到他时他添支票时,他边看她写字边说:“你的字写的真不错现在象我们这样的年轻人确实不多见,”女出纳吃惊的抬起头····

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    该用户从未签到

    发表于 2013-2-1 22:24:55 | 显示全部楼层
    真的不错 学习了 很感谢楼主分享这些好东西!

    该用户从未签到

    发表于 2013-4-2 15:19:40 | 显示全部楼层
    学习学习学习

    该用户从未签到

    发表于 2013-4-2 16:09:39 | 显示全部楼层
    学习学习学习学习

    该用户从未签到

    发表于 2013-4-8 22:50:52 | 显示全部楼层
    经典,又学习了

    该用户从未签到

    发表于 2013-6-21 17:05:51 | 显示全部楼层
    学无止境啊,受益

    该用户从未签到

    发表于 2013-7-27 21:28:13 | 显示全部楼层
    太感谢楼主了,真是好东西

    该用户从未签到

    发表于 2013-9-11 15:41:35 | 显示全部楼层

    是啊,这个行业就是要不断的学习,不断的创新!加油。。。

    点评

    太受用了  发表于 2014-2-25 09:35

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